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Como lidar com as mensagens assassinas no PlayStation 4

Nem todo mundo sabe que o PlayStation 4 da Sony (PS4) possui seu próprio aplicativo de mensagens instantâneas: PlayStation Messages. Há versões para Android e iOS, de forma que seu uso não se limita ao console. Eu, por exemplo, não sabia, e olha que tenho um em casa.

Acontece que enviar uma mensagem curta (qualquer texto com caracteres Unicode, ou emoji de coração) é suficiente para colocar o coitado do PS4 em um looping de reinicialização.


Usuários do Reddit foram os primeiros a chamar atenção para o problema, chegando as agências de notícia depois. O pior é que a mensagem sequer precisa ser aberta. Uma vez recebida, o controle para de responder, o som desliga, e finalmente, o console trava e começa a reiniciar ininterruptamente. Um jogador que recebe essa mensagem em um momento crucial do jogo não ficará exatamente feliz.

Nem tudo está perdido. Primeiro, a Sony confirmou já ter corrigido o problema, de forma que a próxima atualização de firmware deve acabar com o problema.

Em segundo lugar, mesmo que o console acabe em um desses loopings, é possível trazê-lo de volta a vida. Para isso, siga as dicas:
  1. Instale o PS Messages em seu celular (Android ou iOS).
  2. Delete a mensagem maliciosa por meio do aplicativo para celular do PS Messages.
  3. No console, ligue-o em modo de segurança (veja como fazer aqui) e selecione Recriar banco de dados (opção 5).
  4. O console deve reiniciar como se nada tivesse acontecido.
Uma última coisa. Mesmo que você não tenha se deparado com o problema, é possível se prevenir. Para tal:
  1. Vá as configurações do console.
  2. Selecione Gerenciamento de Conta -> Configurações de Privacidade. Você precisará entrar com uma senha nesse momento.
  3. Selecione as Mensagens, e depois Amigos ou Ninguém na lista suspensa.
  4. Agora, estranhos não poderão lhe enviar mensagens de qualquer espécie. Melhor prevenir do que remediar.

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